Una persona con varios bocadillos de cómic con signos de interrogación sobre la cabeza

FAQ - Preguntas frecuentes

¡Bienvenido!

Nos alegra que se aloje en Kirchzarten Appartements. Siéntase como en casa.
Para que se encuentre a gusto con nosotros, hemos reunido para usted algunas informaciones importantes.
¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de atenderle por correo electrónico o por teléfono.

Le deseamos una agradable estancia en Kirchzarten.

office@kirchzarten-appartements.de
+49 761 600 466 33

Residuos y separación de basuras

Le rogamos que deposite la basura en los contenedores previstos para ello (amarillo: plástico, verde: papel y marrón: resto). Al salir, puede dejar la basura en el apartamento; nosotros nos encargamos de retirarla durante la limpieza final.

Check-out

Puede salir cómodamente hasta las 11:00 horas. Al abandonar el apartamento, deje las llaves sobre la mesa y cierre la puerta al salir.

Una salida tardía es posible hasta las 12:00 horas, previo acuerdo. Llámenos al +49 761 600 466 33 para ello. En caso de que su salida sea anticipada, le agradeceríamos un aviso el día anterior para que nuestro equipo de limpieza pueda organizarse de la mejor manera.

Los alrededores

Transporte público

Dirección estación central de Friburgo
Tren regional en dirección a Friburgo (Breisgau) Hbf
Salidas cada 30 minutos (lun-sáb); cada 60 minutos (dom)
Duración: 14 minutos

Dirección Neustadt (Selva Negra)
Tren regional en dirección a Neustadt (Schwarzw.)
Salidas cada 60 minutos (lun-dom)
Duración: 30 minutos

Restaurantes

Gasthaus Alte Post - cocina alemana/de Baden - Bahnhofstraße 38 (< 1 minuto a pie)
Restaurant & Bar Fiesta - cocina internacional - Freiburger Str. 6 (aprox. 9 minutos a pie)
Ristorante Pizzeria La Piazza - cocina italiana - Marktplatz n.º 3 (aprox. 7 minutos a pie)

Supermercado

Edeka Barwig - Kandelstraße 8 (aprox. 8 minutos a pie)
Treff3000 - Hauptstraße 8 (aprox. 6 minutos a pie)

Panadería

Reiß-Beck - Bahnhofstraße 22 (< 1 minuto a pie)
Kaisers Gute Backstube - Bahnhofstraße 12 (aprox. 2 minutos a pie)

Banco / cajero automático / oficina de cambio

Sparkasse - Hauptstraße 5 (aprox. 6 minutos a pie)
Volksbank - Schwarzwaldstraße 18 (aprox. 8 minutos a pie)

Lavandería

Wash & art - Wilhelmstraße 1 (aprox. 12 minutos a pie)
Horario
De lunes a sábado, de 06:00 a 23:00 horas
Cerrado domingos y festivos

Destinos de excursión

Oficina de turismo de Kirchzarten - Dirección: Hauptstraße 24, 79199 Kirchzarten
Friburgo de Brisgovia con su catedral - Dirección: Am Münsterplatz, 79098 Friburgo de Brisgovia
Parque natural de la Selva Negra Meridional «con la Casa de la Naturaleza» - Dirección: Dr.-Pilet-Spur 4, 79868 Feldberg (Selva Negra)
Schluchsee - el lago más grande de la Selva Negra - Dirección: Fischbacher Str. 7, 79859 Schluchsee (oficina de turismo)
Cascadas de Triberg - la cascada más alta de Alemania - Dirección: Schönwälder Str. 2, 78098 Triberg
Steinwasenpark - parque familiar en la Selva Negra - Dirección: Steinwasen 1, 79254 Oberried

Ahorro de energía

Ahorremos energía juntos: ¡cada gesto cuenta!

  • Baje la calefacción un grado
  • Suba el aire acondicionado/ventilador un grado, o abra la ventana para que entre aire fresco
  • Ajuste el frigorífico a una refrigeración media
  • Ponga el lavavajillas solo cuando esté lleno y use el programa eco
  • Apague la luz y el aire acondicionado/ventilador al salir del apartamento
  • Reduzca el consumo de agua
  • Cierre ventanas y puertas al salir del apartamento
  • Ventile brevemente en lugar de dejar las ventanas entreabiertas

¡Gracias por colaborar!

Aparcamiento para bicicletas

Puede dejar sus bicicletas en nuestro aparcamiento. Le rogamos que comprenda que no podemos asumir responsabilidad alguna.

Para bicicletas de alto valor, existe la posibilidad de guardarlas en el apartamento. En ese caso, le pedimos que tenga cuidado de no ensuciar ni dañar las paredes.

Sugerencias

Agradecemos sus sugerencias y propuestas de mejora. Si algo no es de su entera satisfacción, háganoslo saber de inmediato para que podamos solucionarlo durante su estancia.

La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra prioridad.

Depósito de equipaje

Con gusto recibimos su equipaje antes del check-in. Contáctenos para acordar los detalles.

Normas de la casa

Le rogamos que respete el descanso nocturno entre las 22:00 y las 6:00 horas. Los apartamentos, su equipamiento y otras pertenencias no deben dañarse. Le informamos de que los daños causados serán facturados.

Mascotas

Las mascotas son bienvenidas. Por el esfuerzo adicional de limpieza cobramos una tarifa plana de 15 € por noche y animal. Le rogamos que nos informe sobre su mascota antes de su llegada.

Niños pequeños

Con gusto le proporcionamos una cuna de viaje y una trona de forma gratuita. Resérvelas antes de su llegada o contáctenos durante su estancia.

Desperfectos en el apartamento

¿Algo se ha roto en el apartamento? Contáctenos de inmediato - por teléfono al +49 761 600 466 33 o por correo electrónico a office@kirchzarten-appartements.de. Encontraremos una solución juntos.

Transporte público

En la página de Bus & Bahn Kirchzarten encontrará los horarios del transporte público. Si se aloja con nosotros como turista, habrá recibido una tarjeta Konus con la que podrá utilizar el transporte público de forma gratuita.

Aparcamiento

Disponemos de aparcamiento propio, gratuito y situado directamente en el edificio.

Prohibición de fumar

Todos nuestros apartamentos son para no fumadores. Nos reservamos el derecho de facturar, al valor de reposición, los daños en el mobiliario causados por quemaduras. Los gastos adicionales de limpieza especial se facturarán a 300 €.

Factura

Le rogamos que introduzca sus datos de facturación antes del día de salida en nuestro sistema de huéspedes. El día de salida se enviará automáticamente una factura a la dirección de correo electrónico registrada. Recibirá el acceso a nuestro sistema de huéspedes unos días antes de su llegada.

Limpieza

El alojamiento cuenta con una cocina que se entrega limpia y con el inventario completo. Le rogamos que guarde la vajilla, los cubiertos y las ollas en los armarios únicamente cuando estén limpios.

No se recomienda ducharse fuera de la cabina de ducha. Le rogamos que mantenga el baño lo más seco posible.

Para estancias de al menos 7 noches, ofrecemos una limpieza intermedia gratuita bajo petición. Esta incluye la limpieza de los suelos, el cambio de toallas, la retirada de la basura, la reposición de papel higiénico, cápsulas de café y jabón, así como una pequeña limpieza del baño y la cocina. Una limpieza intermedia adicional, con la frecuencia que desee, está disponible por 25 € por limpieza. Contáctenos para ello.

Al salir, rogamos a nuestros huéspedes que dejen el apartamento barrido y la vajilla fregada. La suciedad importante se facturará según el esfuerzo necesario, con un mínimo de 25 €. Como depósito, nos reservamos el derecho de conservar sus datos de tarjeta de crédito o pasaporte. Estos datos se eliminan de forma irrevocable el día de su salida.

Plano de la ciudad

Encontrará un plano de Kirchzarten y sus alrededores en su apartamento.

Huéspedes habituales

¿Le ha gustado su estancia y quiere volver? Visite nuestra página de inicio o llámenos ( +49 761 600 466 33 ).
Con gusto le ayudaremos a elegir el apartamento ideal para su próxima estancia.

Lista de canales de TV
  1. Das Erste HD
  2. ZDF HD
  3. RTL Television
  4. SAT.1
  5. ProSieben
  6. VOX
  7. RTL2
  8. Kabel eins
  9. SIXX
  10. Sat.1 Gold
  11. ProSieben MAXX
  12. VIVA/Comedy Central
  13. Super RTL
  14. Disney Channel
  15. Kika HD
  16. Arte HD
  17. PHOENIX
  18. Tagesschau24
  19. ZDF_neo HD
  20. ZDFinfo
  21. EUROSPORT 1
  22. SPORT1
  23. Kabel eins Doku
  24. DMAX
  25. CNN
  26. N-tv
  27. N24
  28. France 24 (en Français)
  29. France 24 (in English)
  30. France 24 (in Arabic)
Nuestros servicios

El precio del alquiler incluye ropa de cama, toallas, paños de cocina, jabón lavavajillas y bolsas de basura. Además, le proporcionamos cápsulas de café, así como sal y pimienta. No dude en avisarnos si necesita reponer algo o precisa cualquier otra cosa. La limpieza final también está incluida en el precio.

Ventiladores y calefactores

En los días calurosos de verano, dispone de un ventilador de forma gratuita. Si necesita algo más, contáctenos por teléfono o correo electrónico.

¿Tiene demasiado frío? Contáctenos también en ese caso. Con gusto le proporcionaremos un calefactor para su apartamento.

Lavadora

Algunos de nuestros apartamentos disponen de lavadora, que puede utilizar de forma gratuita, incluido el detergente disponible. ¿Su apartamento no tiene lavadora? Disponemos de una lavadora adicional en el sótano que puede utilizar con gusto.

Si tiene alguna duda al respecto, contacte con nuestro personal.

Direcciones importantes y números de emergencia

Policía | Bomberos | Urgencias médicas

+49 112

Greifen-Apotheke (farmacia) | Bahnhofstraße 6 | 79199 Kirchzarten

+49 7667 942055

Oficina de Freiburg Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 33

Acceso Wi-Fi / Internet

Todos los apartamentos disponen de Wi-Fi gratuito. Los datos de acceso Wi-Fi son:
Nombre de la red Wi-Fi:

Kirchzarten Appartements

Contraseña:

kizaaccess
Personas adicionales

Por personas adicionales cobramos 15 € por noche y persona.

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